Politica de Cambios y Devoluciones

Queremos que disfrutes tu compra y tengas la mejor experiencia con nuestros productos.

Cambios y devoluciones

• Los cambios y/o devoluciones podrán solicitarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la fecha de compra.
• Para solicitar un cambio o devolución, es obligatorio presentar el comprobante de compra original (boleta o factura).
• El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin señales de uso, con sus etiquetas originales y en su empaque original completo.
• Los cambios y devoluciones aplican únicamente para productos que presenten fallas de fabricación, defectos o problemas de calidad.
• No realizamos devoluciones de dinero por motivos de satisfacción personal, cambio de opinión, preferencias de color, medidas, diseño u otras razones ajenas a una falla del producto.
• Los productos adquiridos con descuento y los productos importados bajo pedido especial no están sujetos a cambios ni devoluciones.

Notas de crédito

• Cuando corresponda un cambio aprobado, se emitirá una nota de crédito por el valor del producto.
• La nota de crédito podrá utilizarse para futuras compras y tendrá una vigencia de 1 año a partir de su fecha de emisión.